Pesquisa Pulse: O que é e como aplicar na sua empresa
Pesquisa Pulse é uma ferramenta de coleta rápida de feedback que monitora o sentimento e as percepções dos colaboradores sobre temas específicos do ambiente de trabalho.
A pesquisa pulse é curta, com poucas perguntas, e aplicada com frequência semanal, quinzenal ou mensal.
Diferente das pesquisas tradicionais, que costumam ser extensas e demoradas, as pesquisas pulse focam em questões específicas e críticas, facilitando a coleta de informações de rápida ação.
Em resumo, a pesquisa pulse é uma ferramenta utilizada para monitorar o nível de satisfação dos colaboradores por meio de uma checagem momentânea.
Qual a importância da pesquisa pulse?
A pesquisa de pulso ajuda a melhorar várias áreas da empresa, como por exemplo:
- Melhoria no clima organizacional
- Aumento do engajamento das pessoas colaboradoras
- Tomada de decisões baseada em dados
- Identificação rápida de problemas
- Aumento do engajamento
Principais características da pesquisa pulse
A praticidade e velocidade são as principais características desse tipo de pesquisa. Ela também se destaca por:
Rapidez
Os questionários são curtos e focados em questões específicas, facilitando a resposta e a coleta de dados.
Frequência
É aplicada com frequência (semanal, quinzenal ou mensal) para medir o "pulso" da organização quase em tempo real.
Agilidade
As respostas rápidas permitem que as lideranças tomem decisões informadas e façam ajustes rapidamente.
Objetividade
As perguntas são diretas e focam em aspectos específicos do trabalho, como engajamento, satisfação e cultura organizacional.
Qual a diferença entre pesquisa pulse e pesquisa de clima?
A pesquisa de clima organizacional é uma ferramenta que identifica como está o clima da empresa, ou seja, que mensura a percepção dos colaboradores considerando diferentes aspectos da empresa.
Por isso, acaba se tratando de uma pesquisa mais densa e completa. Com maior complexidade e períodos de aplicação mais espaçado, como semestral ou anual.
As principais diferenças entre a pesquisa de clima e a pesquisa pulse são a complexidade, frequência e aplicação.
Enquanto a pesquisa de clima busca respostas sobre diversas percepções do ambiente de trabalho, a pesquisa pulse é direcionada para solucionar problemas pontuais e de rápida resolução.
Como realizar uma pesquisa pulse?
Implementar uma pesquisa pulse deve ser algo simples, principalmente pela característica da pesquisa.
Por isso, listamos 5 simples etapas para ter a sua pesquisa de pulso em ação o quanto antes:
Defina o objetivo
Comece perguntando o que você deseja medir com a pesquisa pulse.
Isso pode incluir aspectos com a satisfação no trabalho, feedback sobre um evento realizado ou sobre um novo sistema implantado.
Estabeleça a frequência de envio
A frequência costuma variar conforme o tema da pesquisa, mas é fundamental manter os colaboradores engajados.
Como já trouxemos, o ideal é fazer semanalmente ou quinzenalmente com poucas perguntas.
Desenvolva as perguntas
As perguntas devem ser simples e objetivas, permitindo que as pessoas colaboradoras respondam de forma rápida e clara.
Escolha a plataforma
Opte por ferramentas que ofereçam funcionalidades específicas para pesquisas pulse, como questionários dinâmicos, disparo facilitado e relatórios em tempo real, como a Pulses Mood.
Análise os resultados e realize melhorias
Após a coleta de dados, analise os resultados de forma detalhada, elabore e um plano de ação e haja rapidamente, pois o intuito da pesquisa pulse é realizar melhorias dinâmicas na organização.